Secteur
Services, informatique et tech B2B : des dispositifs opérés au quotidien
Éditeurs de logiciels, sociétés de services numériques et entreprises de services B2B.
Les acteurs accompagnés
- Éditeurs de logiciels
- Sociétés de services numériques
- Services aux entreprises
- Scale-up B2B
Les missions prises en charge
Des dispositifs combinant acquisition, relation client et fonctions support, selon les exigences du marché.
- Prospection B2B et qualification d'opportunités
- Customer success management et suivi d'usage
- Support applicatif et assistance utilisateurs
- Équipes dédiées IT, data et back-office
Le cadre d'exécution
Chaque dispositif est opéré dans le cadre de sécurité et de conformité d'eurocrm : consentement tracé, hébergement en France, accès restreints et contrôles réguliers.
Le choix des sites d'exécution se fait selon vos contraintes de langue, d'horaires et de proximité, entre la France, le Maroc, la Tunisie et l'océan Indien.
Parlons de votre dispositif.
Nous cadrons ensemble un premier périmètre, les indicateurs attendus et le mode d'intervention qui vous convient.