Secteur
Services financiers : des dispositifs opérés au quotidien
Établissements financiers, compagnies d'assurance et courtiers.
Les acteurs accompagnés
- Banques
- Compagnies d'assurance
- Mutuelles
- Courtiers et comparateurs
Les missions prises en charge
Des dispositifs combinant acquisition, relation client et fonctions support, selon les exigences du marché.
- Génération de leads qualifiés et prise de rendez-vous commerciaux
- Onboarding client, KYC et contrôle documentaire
- Relation client, réclamations et recouvrement amiable
- Traçabilité du consentement sur toute la chaîne de contact
Le cadre d'exécution
Chaque dispositif est opéré dans le cadre de sécurité et de conformité d'eurocrm : consentement tracé, hébergement en France, accès restreints et contrôles réguliers.
Le choix des sites d'exécution se fait selon vos contraintes de langue, d'horaires et de proximité, entre la France, le Maroc, la Tunisie et l'océan Indien.
Offres mobilisées
Parlons de votre dispositif.
Nous cadrons ensemble un premier périmètre, les indicateurs attendus et le mode d'intervention qui vous convient.