Inshore, nearshore et offshore : le choix du site se fait selon la langue, les plages horaires, la sensibilité des données et le niveau de compétitivité recherché.
Repères
5sites en propre en France, Guadeloupe incluse
3pays d’implantation en propre : France, Maurice, Madagascar
1 700+collaborateurs
24/7disponibilité continue
Trois cercles de production
En propre
France
Paris (siège, 11 rue de Solférino), Lisieux, Villers-Cotterêts, Castres et Guadeloupe : expertise, dispositifs sensibles, data, tech et pilotage.
Filiales
Océan Indien
Île Maurice et Madagascar, filiales d’eurocrm Groupe : équipes dédiées, service continu, recrutement et gestion de ressources pour le compte de nos clients.
Partenaires intégrés
Centres de contact partenaires
Amiens, Tunisie, Maroc, Sénégal, Égypte, Algérie, Bénin et Côte d’Ivoire, avec un fort niveau d’intégration et d’engagement.
Un modèle qui limite vos risques d’exploitation
eurocrm centralise intégralement la contractualisation, le pilotage, la sécurité et la conformité. Nous fournissons à nos partenaires les données, les outils et les savoir-faire ; ils apportent la production et la main-d’œuvre.
Vous disposez d’un interlocuteur unique et d’un dispositif multilingue, multi-fuseaux et multi-opérations, souple dans son fonctionnement comme dans ses coûts. Les données restent hébergées en France.
